Robin Hood

I buoni propositi per l’anno nuovo io li ho già fatti, ma non vorrei essere il solo. Mi piacerebbe ad esempio che l’Ufficio delle Entrate addolcisse il linguaggio minatorio delle lettere che manda ai suoi sudditi. Che i dirigenti di Trenitalia promettessero di cambiare visuale e di pensare che non siamo noi al servizio loro, ma esattamente il contrario. E vorrei pure che certi giornalistazzi (giornalisti-ragazzi) di cronaca nera la smettessero di scrivere "l’anziano" quando parlano di uomini di poco più di sessant’anni. Perché? Primo perché quando avranno loro quell’età, ripensandoci, si daranno del coglione per circa un decennio, poi per un altro motivo che mi scoccia spiegare qui.

Per tornare all’Ufficio delle Entrate, e al linguaggio feudale da gabelliere del re che usa nelle sue missive, devo raccontare che tempo fa ricevetti una lettera che mi spaventò non poco. Il tono tra le righe era chiaro: "Sappiamo che sei un ladro e ti teniamo d’occhio, brigante". Il rapporto di fiducia che scaturisce da questo comunicare sottile ed intrigante, lo saprebbe spiegare qualsiasi studentello che pensi di iscriversi a Psicologia. Insomma fanno di tutto per farti sentire Robin Hood nella foresta di Sherwood. Mi veniva imposto di presentarmi senza mezzi termini "il tal giorno alla tal ora per il contraddittorio". Non ricordo né verbi al condizionale, né aggettivi di garbo. Io dovetti pagare il mio commercialista per presentarsi "il tal giorno alla tal ora", a) perché viviamo in un paese che non ama le cose comprensibili; b) dovevo lavorare per pagare le tasse. Il risultato? Si erano sbagliati e morta lì. A tutt’oggi non mi sono giunte scuse, né rimborsi di spesa per il "contraddittorio", ma la speranza è l’ultima a morire...

Un’altra cosa che mi piacerebbe sparisse col 2009 è la "colpa generica". Mi spiego: è quel fatto per cui la colpa è del computer, o i moduli sono pieni di errori "perché sono prestampati". Cadono dal cielo così. Allora: se è stato il computer sono sempre gli umani a immettervi i dati, no? A meno che il pc non si chiami Hal. Infine: se i moduli sono prestampati male, c’è un cretino da qualche parte. Andiamo a stanarlo... Buon anno